2019年度より、IT人材の質と量を向上させる構造改革であるCTI改革を開始し、DXを牽引できる高度IT人材の育成（SAP技術者、コンサルタント、プロジェクトマネージャー他）を行うとともに、海外IT人材の確保も実施しています。
SAP領域にも力を入れ、SAP S/4HANA Cloud Public Edition、SAP SuccessFactors、SAP® Concur®、SAP® Ariba® Snapを順次導入し、Fit-to-Standard手法を採用することで、迅速および効果的なベストプラクティスの導入を可能にしました。
この取り組みの中で370名以上の高度IT人材が、DX時代の価値創造役としての貢献を高めています。